#BudiLjubazan i #OstaniSiguran, inače!

Kako "gurkanje" šteti našem društvu i zašto se bihevioralni znanstvenici moraju smatrati odgovornima?

Trebao sam znati: bio sam vodeći psiholog u Cambridge Analitici. Ipak, primjena znanosti o ponašanju postaje toliko zabrinjavajuća da čak i ja imam problem sa tim.

Za neupućene,  ”gurkanje‘ (nudging)’ je ideja korištenja psiholoških principa kako bi se ljudima pružilo ‘blago udaranje’ ili ostvarilo njihovo poticanje u pravom smjeru, umjesto da ih se prisiljava na određeno ponašanje. Na primjer, skloni smo se pridržavati statusa quo jer je to lako, i zato su vlasti imale toliko uspjeha s automatskim upisom za mirovine i darivanjem organa.

“Ovi samoprozvani arhitekti ponašanja preuzeli su na sebe zadatak da nas oslobode napora i rizika vlastitih izbora.”

Primarna skupina koja stoji iza svega ovoga je Tim za bihevioralne uvide. U osnovi, mnoštvo tipova s Oxbridgea okupilo se i formiralo Ministarstvo izbora koje će odlučivati ​​o nama; ovi samoprozvani arhitekti ponašanja preuzeli su na sebe zadatak da nas oslobode napora i rizika svojstvenih vlastitom izboru. Uz naše vanjsko donošenje odluka, sada se svi možemo opustiti u Netflixu, Deliveroou i PornHubu te prepustiti državi da umjesto nas odradi svako teško promišljanje.

Tim je neformalno poznat kao Nudge Unit, a zapravo je nazivanje ove prakse “gurkanjem” samo po sebi – guranje. Fokusiranje je način kojim se nešto čini privlačnijim usredotočujući se na pozitivne, a ne na negativne strane – na primjer, prodaja govedine znatno je bolja s oznakom „80% nemasno“ nego „20% masti“ – a ljudi su otvoreniji za gurkanje nego za podsvjesno manipuliranje.

Slično tome, dok tim svoj rad doživljava kao “libertarijanski paternalizam”  kao da je to umiljati stari Djed Božićnjak koji nas navodi  da budemo dobri dječaci i djevojčice  obećavajući nam slatkiše, stvarnost je izgleda obrnuta: autoritarni maternalizam, nekad poznata kao Nanny State, a nedavno ponovno uspostavljena kao neka vrsta Hugbox boljševizma. Ovo je ideologija koja vam govori da budete #ljubazni i #sigurni – inače! Ideologija je ta koja će cijelu naciju staviti u osakaćeni kućni pritvor za vlastito dobro; pretvorila je svijet u siguran prostor, pod prijetnjom sile.

Na taj je način establišment postao Jungov arhetip majke koja proždire, infantilizirajući stanovništvo s ciljem da zauvijek budemo ovisni. Boris Johnson je Agnes Skinner, Norma Bates i Dee Dee Blanchard. Prosječan građanin u međuvremenu je postao gušeno dijete koje se, rekao je Jung, “nada da će ga uhvatiti, usisati, omotati i prožderati”, pri čemu  traži da ”zaštitni, hranjivi, dražesni krug majke, osigura stanje dojenčeta oslobođenog svake brige ”.

Zapravo, u Inside Nudge Unit, izvršni direktor David Halpern svoje neopravdane mjere opravdava ovako: “Ne pitamo svoju djecu bi li htjela čitati i pisati, mi samo krenemo i podučavamo ih.”

Prema njegovom viđenju građana kao djece, vladina poruka o koronavirusu svedena je na što manje znakova: ruke; lice; prostor, s pripadajućim ikonama prilagođenima djeci da im jednosložne riječi ne postanu previše zbunjujuće. Johnson u međuvremenu osjeća potrebu da sve stavi u vizualne metafore i dopadljive slogane oglasa, od “cijeđenja bolesti” do “hrvanja s nevidljivim razbojnikom”.

Pravedno govoreći, ovo odražava dobro prepoznati pad vještina razumijevanja javnosti. U Zabavljanu do smrti, Neil Postman razmišlja o tome kako je prva predsjednička rasprava Lincoln-Douglasa 1858. godine započela trosatnom Douglasovom uvodnom izjavom. Takva intelektualna složenost danas ne bi prošla dobro: naši odrasli gledaju Ricka i Mortyja, čitaju Harryja Pottera i obožavaju Marvelove superjunake. U svojim božićnim trendovima za 2020. Associated Press posvetio je odjeću igračkama za odrasle, uključujući odrasle bojanke, Play-Doh s mirisom trave i Lego s temom Andyja Warhola. Web stranica potonjeg rezimira: “Odaberite svoju omiljenu kombinaciju boja, uključite slušalice da biste slušali jedinstveni zvučni zapis i na kratko (ili dugo) zaboravili na ostatak svijeta”.

Da, građanine, vrati se u vječno djetinjstvo i pusti da se Mama Vlada pobrine za sve. Razmišljanje je loše, zabava dobra. U ovoj faustovskoj pogodbi država obećava potpunu sigurnost i udobnost, a sve što će koštati vaša je duša.

Teško je ne posumnjati da je sve to dizajnirano s obzirom na to gdje se sve primjene ‘guranja’ ne primjenjuju. Jedva dva mjeseca nakon stupanja Borisa Johnsona na funkciju premijera, vlada je odustala od svojih planova da traži podatke o kreditnoj kartici za gledanje pornografije. Tvrdilo se da bi intervencija bila neučinkovita jer bi je ljudi lako mogli zaobići. Slijedom ove logike, ne bi imalo smisla uvoditi automatski upis mirovina, jer bi se ljudi lako mogli odjaviti (zabluda). Imajući na umu da pornografija nema niti jednu korist, a ima mnoštvo dobro utvrđenih psiholoških šteta (a da ne spominjemo groteskno iskorištavanje ranjivih ljudi), zašto država nije učinila ništa da ljude od nje odvrati?

”Vladini bihevioralni znanstvenici  misle da čine ispravnu stvar. Pravičnost je također bila osuda onih koji su u prošlosti primjenjivali katastrofalna ‘guranja’ određenog ponašanja.”

Činjenica je da država neće odgurnuti ljude od pornografije, kao što rimski carevi neće odgurnuti ljude od kruha i cirkusa. Držeći naše strasti upaljenima, država se opravdava: što manje možemo kontrolirati vlastito ponašanje, država će ga više poticati u željenom smjeru. Kao što je napisao Edmund Burke: „Društvo ne može postojati, osim ako negdje ne bude stavljena moć upravljanja voljom i apetitom; i što je manja moć upravljanja iznutra, to veće upravljanje mora biti izvana. “

Država u skladu s tim nastoji unaprijediti bolju gradnju i tu cvjetaju arhitekti ponašanja, tzv. ‘Nudge jedinice’. Tehnološki napredak učinit će ovo novo društvo rajem bihevioralnih znanstvenika. Sva naša ponašanja – i na kraju naše misli i osjećaji – bit će zabilježeni kao konkretni podaci. Trag svega što kupujete u bezgotovinskom društvu, svaka osoba s kojom vaš telefon identificira interakciju i svaki privatni razgovor koji vodite kod kuće ispred znatiželjnog teleskopa vašeg Facebooka pretvorit će se u podatkovne točke označene kroz centralizirani digitalni ID vaše ‘putovnice slobode’ i kao takav će biti analiziran. Algoritmi će predvidjeti vaše ponašanje i poslat će vam pravo guranje u pravo vrijeme s ciljem da ga promijenite.

Razmotrite, na primjer, MMF koji tvrdi da bi se vaša povijest pregledavanja trebala koristiti za određivanje vaše kreditne ocjene; ili studija Sveučilišta Sheffield koja je utvrdila da se tvitovi mogu koristiti za predviđanje nečije vjerojatnosti dijeljenja takozvanih dezinformacija. Većina ljudi neće se žaliti jer će algoritam znati točnu kombinaciju njihovih omiljenih Amazonovih proizvoda, hamburgera Deliveroo i emisija Netflixa kako bi njihovi dopaminski receptori pucali na pravi način.

Trend je prema ogromnom prekoračenju države na ljestvici planiranih ekonomija koje su se iskušavale tijekom moderne povijesti – ali ovaj put potaknute Amazonovom prediktivnom analitikom i znanjem o ponašanju Ministarstva izbora.

U studenom 2020., Nudge jedinica zagovarala je da se onima koji imaju negativan test na COVID-19 daju narukvice koje im omogućuju slobodno kretanje. U članku New York Timesa dobitnik Nobelove nagrade Richard Thaler zalagao se za „zdravstvenu putovnicu“ koja bi se „mogla pouzdano koristiti za dobivanje dozvola za putovanje avionom, ulazak u restorane i barove,na  koncerte, u škole i fakultetske kampuse “.

Ovaj autoritarni pristup nije novost: koautor Thaler’s Nudge, Cass Sunstein, 2008. godine tvrdio je da se nužno treba ‘gurati’ protiv ljudi koji vjeruju u takozvane teorije zavjere.

Arhitekti  ponašanja označili su se kao velike pristalice razuma: prema njihovom mišljenju, javnost je iracionalna i treba je gurkati, a samo je nepogrešivo racionalno Ministarstvo izbora sposobno odlučiti na koji način. Kao što se može pohvaliti Inside Nudge Unit, “guraju nas u pravom smjeru”. Međutim, tko odlučuje što je ispravno? Jedno od ključnih načela znanosti o ponašanju je da svi možemo biti ranjivi na iracionalno razmišljanje. Primjerice, jedan je eksperiment pokazao da je za liječnike, koji su po svemu sudeći inteligentni, obrazovani i iskusni, 19 % vjerojatnije da prepisuju lijekove kad postoji samo jedna mogućnost, a ne da odabiru između višestrukih opcija (što postaje naporno).

Vladini bihevioralni znanstvenici misle da čine ispravnu stvar. Pravičnost je također bila osuda onih koji su u prošlosti primjenjivali katastrofalna guranja u određenom pravcu. Britanac Raj, na primjer, ponudio je nagradu za svaku mrtvu kobru koju bi građani predali u Delhiju. Činilo se da je intervencija uspjela smanjiti populaciju kobri, pa je akcija okončana . U stvari, mještani su namjerno uzgajali kobre kako bi uzeli novac, a kad su isplate prestale, uzgajane zmije puštene su na slobodu.

U tome je suština: jesu li Britanci emocionalni, impulzivni laboratorijski štakori koje na određeno ponašanje treba navesti komadićima sira i električnim šokovima, ili imaju dostojanstvo, dušu i individualni suverenitet? Jedan od ranih arhitekata gurkanja kakvog danas poznajemo bio je John B. Watson koji je popularizirao školu bihejviorizma tvrdeći da je ljudsko ponašanje jednostavno zbroj naučenih asocijacija i odgovora okoline da bi se moglo svesti na diskretne dijelove ponašanja (“jedinice guranja”, ako želite).  Vjerujući da je  ponašanje  samo zbroj nekontroliranih odgovora na vanjske podražaje, u 42.-oj  godini imao je vezu sa svojom 22-godišnjim studenticom. Koristio je bihevioralni pristup za odgoj djece koja su iz tog odnosa proizašla; obojica  su pokušali samoubojstvo, a jedan je uspio.

Psiholozi imaju ,blago rečeno, neujednačenu povijest etike, od Harryja Harlowa koji je majmune podvrgavao eksperimentalnoj “jami očaja”, do Johna Moneya koji je dijete podvrgnuo operaciji promjene spola kako bi testirao njegovu društvenu teoriju spola. U novije vrijeme, naravno, postavljaju se pitanja o korištenju ciljanih poruka zasnovanih na osobnosti. Ipak, ovo je ništa u usporedbi s onim što će biti moguće u budućnosti kada će, kako pretpostavlja Klaus Schwab iz WEF-a, država za potrebe provođenja zakona moći “donositi sjećanja izravno iz mozga ljudi“; i već su istraživanja pokazala da transkranijalna magnetska stimulacija može smanjiti desničarska politička uvjerenja.

Nužno je da se bihevioralni znanstvenici drže odgovornima.

Jednom sam imao privilegiju surađivati ​​s timom koji će postati Tim za bihevioralne uvide na studiji provjere koncepta. S vremenom sam dobio kopiju Nudgea koju je potpisao dobitnik Nobelove nagrade Richard Thaler. Tijekom kaosa zbog koronavirusa, Thaler se zalagao za “putovnice slobode”; ali onda kad je potpisivao moju knjigu, njegova je poruka bila drugačija:

 “Gurni za dobro (zauvijek).”

Autor: Patrick Fagan

Preuzeto sa: https://thecritic.co.uk/bekind-and-staysafe-or-else/